Telefonix คืออะไร
Telefonix เป็นบริการโทรคมนาคม Voice Over IP ที่จะช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับการประหยัดค่าโทรที่ยอดเยี่ยมโดยไม่จำเป็นต้องลดคุณภาพการโทร ให้บริการแก่ลูกค้าโดยไม่ จำกัด จำนวนบรรทัด
แผนการที่ทำให้ Telefonix นั้นยอดเยี่ยมมีอะไรบ้าง?
มี 4 แผนง่าย ๆ และส่วนใหญ่ประกอบด้วยแผนความมุ่งมั่น เฉพาะแผนพื้นฐานเป็นตัวเลือกการจ่ายต่อการใช้งาน ยิ่งมีแผนผูกพันมากเท่าไหร่ก็ยิ่งได้รับอัตราที่ถูกลงเท่านั้น
ลูกค้าจะได้รับสายออกกี่สายเมื่อทำการสมัคร Telefonix?
ไม่มีข้อ จำกัด ทางกายภาพกับจำนวนบรรทัดขาออกสำหรับแผนทั้งหมดที่เสนอ อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณลักษณะด้านความปลอดภัยบัญชีทั้งหมดจะมีค่าเริ่มต้นที่ 15 บรรทัด หากลูกค้าต้องการเพิ่มเติมเพียงเน้นข้อกำหนดนี้ในแบบฟอร์มใบสั่งงานบริการ อย่างไรก็ตามช่องทางขาเข้าจะขึ้นอยู่กับแผนที่ลูกค้าสมัคร DID เพิ่มเติมอยู่ที่ RM3 ต่อ DID และ RM20 ต่อช่อง
ลูกค้าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้บริการนี้หรือไม่?
ใช่. เนื่องจากเป็นบริการ VoIP ลูกค้าจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
สามารถให้บริการได้หรือไม่หากลูกค้าใช้การเชื่อมต่อ ADSL?
สิ่งนี้ไม่เหมาะ แต่บริการสามารถนำเสนอผ่านการเชื่อมต่อ ADSL มีข้อ จำกัด บางประการเช่นลูกค้าสามารถโทรพร้อมกันได้ 6 ครั้งเท่านั้นในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้คุณภาพการโทรอาจลดลงหากมีผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้อินเทอร์เน็ตในเวลาเดียวกัน
ลูกค้าต้องการใช้บริการของเรา แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันจะทำอย่างไร
เราสามารถรวมบริการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการนี้ บริการอินเทอร์เน็ตที่รวมอยู่ในเครื่องจะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตและ Telefonix ได้ ตามข้อกำหนดสำหรับสิ่งนี้อาจมีความหลากหลายหลากหลายโปรดติดต่อทีมแก้ไขเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วยังมีข้อกำหนดอื่น ๆ สำหรับลูกค้าอีกหรือไม่
ใช่. พวกเขาจะต้องมี PBX หรือ IP ที่เปิดใช้งาน IP เพื่อใช้บริการนี้ หากลูกค้าไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าวก็ยังสามารถให้บริการได้โดยติดตั้งอุปกรณ์ตามที่ลูกค้ากำหนด เนื่องจากเราจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์นี้มีตัวเลือกให้เลือก 2 แบบ เราสามารถเรียกเก็บเงินจากค่าบริการรายเดือนที่เรียกเก็บจาก MRC ซึ่งจะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงิน โปรดอ้างอิงถึงแบบฟอร์มการสั่งซื้อ Analog-to-IP สำหรับการกำหนดราคาโดยละเอียด
ส่วนลดการใช้งานทำงานอย่างไร
ส่วนลดตามการใช้งานจะใช้ได้กับแผนธุรกิจ, Pro และ Pro Plus เท่านั้นและมี 2 ชั้น - 5% และ 10% แนวคิดของส่วนลดนี้คือลูกค้าจะได้ประหยัดมากขึ้นหากการเรียกเก็บเงินของพวกเขาถึงเกณฑ์ที่กำหนด
เมทริกซ์ส่วนลดมีดังนี้: -
ส่วนลดจะถูกนำไปใช้ตามความพยายามสะสม ซึ่งหมายความว่าส่วนลดแบบสัมพัทธ์จะใช้กับจำนวนนาทีที่ผ่านเกณฑ์ส่วนลดเท่านั้น ตัวอย่างเพิ่มเติมอธิบายไว้ด้านล่างเพื่อจุดประสงค์ในการทำความเข้าใจวิธีคำนวณส่วนลด
ลูกค้าสมัครเป็นสมาชิกแผน 'Pro' ค่าบริการรายเดือนล่าสุด (ไม่รวมส่วนลด) คือ 6,200 ริงกิต นี่คือวิธีการคำนวณส่วนลด: -
3,250 ริงกิตแรกไม่มีการลดราคา
จาก 3,251 ถึง RM4, 250 RM ลดราคา 5%
ตั้งแต่ RM4,251 เป็นต้นไปจะมีส่วนลด 10%
ส่วนลดรวมสำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือนจะอยู่ที่ 246.85 ริงกิตทำให้บิลรายเดือนลดลงเหลือ 5,953.15 ริงกิตราคาเฉลี่ยต่อนาทีคือ 9.6 เซน
มีเงื่อนไขใด ๆ หรือไม่ที่ลูกค้าจะสมัครแพ็กเกจนี้?
ใช่. การสมัครสมาชิกขั้นต่ำจะต้องไม่ต่ำกว่า 12 เดือน
แผนนี้ใช้ได้กับลูกค้าทุกคนหรือไม่?
ใช่ใช้ได้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมเพื่อการเก็บรักษาเท่านั้น
แผนเหล่านี้มีไว้สำหรับการเก็บรักษาอย่างไร
หากลูกค้าปัจจุบันแจ้งเกี่ยวกับการยกเลิกหรือพวกเขาต้องการอัตราที่ดีขึ้นเนื่องจากการแข่งขันทีมขายหรือผู้ค้าปลีกสามารถดึงดูดลูกค้าเหล่านี้และเสนอแผนการที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาตามโปรไฟล์และข้อกำหนดของพวกเขา
มีฟีเจอร์อะไรบ้างที่รวมอยู่ในแผนใหม่นี้?
คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม มันยอดเยี่ยมมากที่จะมาถึงเร็ว ๆ นี้ ...
ลูกค้าสามารถขอคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในแผนได้หรือไม่?
ใช่ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติม
ลูกค้าสามารถใช้บริการของเราสำหรับการโทรเข้าหรือไม่?
ใช่. แผนมาพร้อมกับ DID และช่องทางที่เข้ามา หากลูกค้าต้องการ DID เพิ่มเติมหรือช่องทางจะมีค่าใช้จ่าย RM3 ต่อ DID เพิ่มเติมและ RM20 ต่อหนึ่งช่องทางเพิ่มเติม
ทำไมไม่มีข้อ จำกัด สำหรับสายขาออก แต่สายที่เข้ามามีข้อ จำกัด ?
เราให้บริการหมายเลขเสมือนที่ลูกค้าเป็นผู้ให้บริการในที่สุด เหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายที่เราถูกเรียกเก็บและด้วยเหตุนี้เราจึงต้องคิดค่าบริการ สายขาออกเป็นของเราและไม่จำเป็นต้องจ่ายผู้ให้บริการใด ๆ สำหรับมันดังนั้นเราจึงสามารถให้บริการได้ไม่ จำกัด จำนวนบรรทัด
ทำไมไม่มีข้อ จำกัด สำหรับสายขาออก แต่สายที่เข้ามามีข้อ จำกัด ?
เราให้บริการหมายเลขเสมือนที่ลูกค้าเป็นผู้ให้บริการในที่สุด เหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายที่เราถูกเรียกเก็บและด้วยเหตุนี้เราจึงต้องคิดค่าบริการ สายขาออกเป็นของเราและไม่จำเป็นต้องจ่ายผู้ให้บริการใด ๆ สำหรับมันดังนั้นเราจึงสามารถให้บริการได้ไม่ จำกัด จำนวนบรรทัด
สามารถโทรไปยังหมายเลขที่ระบุจากโทรศัพท์ใด ๆ (แก้ไขหรือมือถือ)?
หมายเลขเหล่านี้เป็นเบอร์ที่ผ่านการรับรองอย่างเต็มที่และสามารถโทรออกจากโทรศัพท์ทุกรุ่นไม่เพียง แต่ภายในประเทศเท่านั้น